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清除缓存服务器问题

致尊敬的客户: 

因昨晚2300左右清除缓存服务器,导致部分客户少量验证码二次发送,但不扣除客户余额,发生此问题后,技术第一时间做出处理,已将问题解决,为您带来不变请谅解。

在发生此问题的第一时间,我们迅速做出反应,我们想到的是给客户带来的各种不便以及经济损失,故此大家总动员,各个部门相互配合,出谋划策,为解决问题做出迅速的反应。

 事件发生的第一时刻,我们向客户解释,客户对我们报以理解,并且认可此类事件发生的偶然性,在此特别感谢客户对我们的谅解和信任,客户完全没有顾客就是上帝的高姿态,更没有说出一些过激的言语,其实我们都明白,客户真的很着急,但是依然理解我们,并且给予我们支持以及各种配合。

当困难来临之时,客户给予的各种支持与配合,是我们前进的无尽动力,衷心的感谢您!

 

 

                          畅增信息科技(上海)有限公司

                                    2016.04.29


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