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短信平台及时解决民生

短信网援引相关报道:

      河南某市通过手机短信平台发送群众民生问题,这天上午,退休职工王大爷试着向政府的手机短信平台发送短信,说市体育馆夜晚有个别的路灯不亮,不方便市民锻炼。王大爷想着就算能处理也大概是几天甚至更久的事情,然后当天下午3点多,王大爷就收到了市体育局局长的回复短信:“已经研究解决,从今天起,夜晚路灯开到12点,请监督,谢谢。”王大爷也很是高兴地回复:“没想到你们办事这么快,真好!”

      随着信息时代的崛起,很多政府部门已经建立了以现代化信息手段为基础的办公方法,就像该市搭建群众诉求和建议受理的短信平台一样,不仅让诉求和建议收集一体化、更是实现处理快速化、服务优质化,让手机短信平台在群众与政府之间起到桥梁作用。据统计,该市开通该项手机短信平台之后,共通过短信平台受理群众意见、投诉、建议等短信1万2千多条,绝大部分按期办结,群众满意率达86.8%。

      短信平台在政企相关部门不断发挥着重要作用!

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