在短信网短信平台发短信遇到问题怎么办？

      最近有和几位同事聊天的时候，听到这样一个事情：

      有一个对短信平台要求很高的客户跟他们反映，短信一条都收不到，于是业务很是疑惑的跑到客服部门进行查实，客服告知，发送状态已全部成功，短信已经发送出去！本着对客户负责的心理，这位同事对客服的话倒是半信半疑，在再三要求下，最后在部门经理的协助下这位同事亲自查看了短信网短信平台管理平台，事实是：短信确实已经全部发送出去！那么问题出现在哪呢？在部门经理的安排下，对已发送的短信号码进行随机回访，回访的12个号码中，有10个告知客服，已经收到了，还有2个没有收到，客服建议被回访的用户查看手机是否有拦截到短信，被回访用户查看之后，短信确实被拦截了！之后，这位同事用事实告知了客户短信已经发送，并进行了回访，结果也是收到，客户对此确是自动忽略。

      这个实例中，我们对这位客户的本身暂且不做讨论，毕竟用户总是希望把最好的产品能够用在自己身上！我们发现很多用户都存在各种各样的问题：

      如：

      1、短信网短信平台的短信是否都会发送出去？

      短信网短信平台负责任的告诉各位：所有同短信网短信平台合作的用户，我们的都100%实发，拒绝扣量！

      2、为什么从短信网短信平台发送出去的短信都收不到？

      原因有下几个方面：

      A、您提供号码是否在发送号码库里！

      B、没有接收到短信的手机是否“正常”，“正常”可以用如下几种鉴别：检查手机是否有拦截软件（部分国产手机自带拦截功能，如小米，魅族），将拦截短信功能全部关闭；用另一部手机给改号码发送短信；向外拨出号码；关机重启；咨询该号码所在运营商；

      C、如果所有短信都没有收到，那么该怎么办呢？请及时联系业务人员，查看发送状态是否成功！