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行业干货:8个成功的SMS营销案例
       随着即时通讯应用的崛起,文本消息是否会绝迹呢?当然不会。
 
      一、SMS的营销现状
       1、SMS比电子邮件的参与度高6到8倍;
       2、只有20%的电子邮件能被读完,相比之下,98%的文本消息会被完整阅读;
       3、7/10的消费者表示乐于在手机上接受品牌消息;
       4、文本消息的平均响应时间是90秒,电子邮件需要2天;
       5、SMS点击率是19%,电子邮件是4.2%;
       6、SMS优惠券使用率比其他形式优惠券更高。
 
       二、八大成功SMS广告
       1、英国苹果酒品牌BULMERS
       SMS广告发送至7.7万消费者,包括离消费者最近的售有BULMERS的酒吧链接,其中:
       50%的消费者点击链接;
       25%的消费者在推荐的最近的酒吧购买了该品牌苹果酒;
       53%的消费者在其他推荐的酒吧购买了该品牌苹果酒;
       整体转化率达到75%。
 
       2、美国快餐连锁店Carl’s Jr
       限定时间里提供汉堡和炸薯条套餐折扣价2.99美元(平时6美元)。
       广告回报是投资的14倍;
       20%的消费者在Carl’s Jr餐馆使用优惠券。
 
       3、美国家庭餐馆和娱乐连锁店CHUCKE,CHEESE’S
       SMS邀请消费者输入电子邮件地址,参加电子邮件俱乐部。
       通过广告参与俱乐部的占每日登录的5%;
       选择接受SMS的消费者打开营销电子邮件的可能性比使用普通登录的多10%-20%,优惠券的使用高8%-10%。
 
       4、美国连锁咖啡馆DUNKIN’DONUTS
       SMS给波斯顿学生提供99c热拿铁。
       35%的受访者表示接受SMS后,更可能去Dunkin Donuts消费;
       17%的参与者给朋友展示了优惠信息;
       咖啡店客流量提高21%。
 
       5、全球知名汽车制造商:福特汽车
       用户必须给一个特定号码发送关键词和代码,这样可以获得更多关于两个福特新车型信息。
       信息发送给那些临近福特销售店的消费者;
       福特表示SMS广告的转化率是15.4%。
 
       6、家庭娱乐租赁企业Redbox
       消费者收到广告之后,发送信息可以获得租赁代金券。
       Redbox还通过电子邮件、社交媒体和租赁店做宣传;
       超过40万消费者参与广告,收到150万条消息;
       这些消息都是在10天的SMS广告期间获得的。
 
       7、洛杉矶夜店:TAO
       在重大活动当天给2000消费者发送SMS优惠券。
       优惠券产生客户占总人数的11%,其门票收入达到1770美元;
       这220个消费者预计产生吧台消费4400美元。
 
       8、美国牛排连锁餐馆TEXAS
       通过发布手机消费者忠诚计划,在1年里获得6万订阅者。
       使用优惠券后只有2.3%的消费者选择不再接收;
       优惠券使用率为17%;
       登录的消费者将在下次光顾时收到一道免费开胃菜。
 
       三、选择SMS的理由
       1、有效的营销方法;
       2、即时传播;
       3、消费者阅读比例最高,尤其与电子邮件相比;
       4、直接发送到消费者的手机上,没有中转环节;
       5、转化率最高的营销策略;
       6、容易定制消息接收者名单。
 
       四、SMS的成功秘诀
       1、天时:
       发送恰当的内容:消费者最愿意通过SMS每周收到优惠信息;
       有计划性地推送:在空闲时间发送消息,如午休或傍晚;
       把握频率,每周发送一次:每天太频繁,每个月跨度太大。
       2、人和:
       了解消费者:根据人口统计属性发送消息;
       尊重消费者:未经允许就给消费者发送消息,或者不提供不接收选项(如回T退订)的消息不能引起消费者关注。
 
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